Lampa
東京都杉並区高円寺のセレクトショップ。STILL BY HAND,Manual alphabet,Suicoke,Meanswhile,ordinary fits,White lineなどの販売や通販。

返品・交換・キャンセルについて

▼返品・交換・キャンセルについて


・返品、交換
ご注文商品の返品・交換は原則的にはお受け致しかねます。
「サイズが合わない」「イメージの相違」「誤注文」等、お客様都合での返品や交換
キャンセルはお受け致しかねます。
ご使用のプラウザーや周辺環境により色味が異なる場合もございます。予めご了承ください。
商品の返品は、「商品に不良箇所がある」「ご注文内容と異なる」場合のみとさせて頂いており
そういうケースがあった場合はご注文商品到着日より3日以内に電話かメールにてご連絡をお願い致します
またその際の返送料金は当社負担にて対応させて頂きます

なおご連絡が3日を経過した商品は未開封でも返品のご対応ができませんのでご注意ください。
また、以下の場合でも返品・交換はお受け致しかねますのでご注意くださいませ
1) 使用済みあるいは洗濯後の商品
2) 納品書、タグを紛失された商品
3) お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品
4) ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)
5) 御注文者本人でない場合

・キャンセル
基本的にお客様の都合によるキャンセルは一切お断りさせております(誤注文の場合も含まさせて頂きます)
ただ商品注文日より24時間以内にメール、電話にて、ご連絡頂けた場合のみ
キャンセル料として商品合計金額(税込)の80%をお支払い頂き(銀行振り込みのみ)
キャンセルをうけつけます

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